OBCHODNÍ PODMÍNKY

Kdo službu provozuje

Značku GetawayCars a tento web provozuje společnost BEAUTIFUL IMAGES s.r.o., IČO 170 94 836, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 366482.

Kontakt: info.getawaycars@beautifulimages.io, +420 720 070 096 nebo +420 720 070 097.

Poptávka a vznik rezervace

Odeslání formuláře na webu je nezávaznou poptávkou. Samo o sobě nezakládá povinnost zákazníka zaplatit ani povinnost provozovatele vůz poskytnout.

Po ověření dostupnosti zašleme konkrétní nabídku. Rezervace se stává závaznou až po jejím výslovném písemném potvrzení zákazníkem a provozovatelem, případně podpisem nájemní smlouvy. Před potvrzením zákazník obdrží všechny podstatné podmínky konkrétního pronájmu.

Vůz, cena a dostupnost

Nabídka před závazným potvrzením uvede zejména konkrétní model, termín, místo předání, konečnou cenu nebo způsob jejího výpočtu, vratnou kauci, kilometrický limit, rozsah pojištění, spoluúčast a cenu zvolených doplňků.

Na webu používáme fotografie vozů, fotografie upravené pomocí AI i AI generované ilustrace. Skutečné provedení a výbavu vozu potvrdíme před rezervací.

Pokud potvrzený vůz nelze z mimořádného důvodu přistavit, nabídneme srovnatelnou alternativu. Bez souhlasu zákazníka ji nepovažujeme za automaticky přijatou.

Řidič a potřebné doklady

Vůz smí řídit pouze osoba uvedená v nájemní smlouvě, která splňuje podmínky konkrétní nabídky a předloží platný doklad totožnosti a řidičský průkaz příslušné skupiny. Požadavky na věk, délku držení oprávnění a případné další doklady budou uvedeny před potvrzením rezervace.

Přenechání řízení jiné osobě bez předchozího souhlasu provozovatele není dovoleno.

Předání, užívání a vrácení

Při předání společně zaznamenáme stav vozu, palivo nebo nabití, počet kilometrů, výbavu a případná poškození. Zákazník je povinen používat vůz šetrně, v souladu s právními předpisy, nájemní smlouvou a podmínkami pojištění.

Cestu do zahraničí, dalšího řidiče, svatební využití nebo službu osobního řidiče je nutné dohodnout předem. Vůz se vrací v potvrzeném termínu, místě a stavu s přihlédnutím k běžnému opotřebení.

Platba, kauce a další náklady

Způsob a splatnost platby stanoví konkrétní nabídka nebo nájemní smlouva. Kauce slouží k zajištění pohledávek souvisejících s pronájmem a po řádném vrácení vozu se vypořádá podle nájemní smlouvy.

Dodatečně lze účtovat pouze náklady, které vyplývají z potvrzených podmínek nebo z prokazatelného porušení povinností — například chybějící palivo, překročené kilometry, pokuty, mimořádné čištění nebo škodu. Každou takovou položku zákazníkovi doložíme.

Změna a zrušení rezervace

Podmínky změny, zrušení a případného storno poplatku se mohou lišit podle vozu, termínu a objednaných služeb. Vždy budou součástí konkrétní nabídky před jejím závazným potvrzením.

Požadavek na změnu nebo zrušení zašlete co nejdříve na info.getawaycars@beautifulimages.io. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která nelze smluvně omezit.

Reklamace a řešení sporů

Reklamaci lze uplatnit e-mailem, telefonicky nebo písemně na adrese provozovatele. Uveďte rezervaci, popis problému a požadovaný způsob řešení. Spotřebitelskou reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se společně nedohodneme na delší lhůtě.

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr.

Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Individuální nájemní smlouva a potvrzená nabídka mají v otázkách konkrétního pronájmu přednost před obecnými informacemi na webu.

Informace o práci s osobními údaji najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů.